凯里联通营业厅位于贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市北京东路2号（联通大厦一楼），营业时间为周一至周日8:30-18:00，服务热线可拨打10010或0855-8220000。该营业厅是凯里市最大的联通综合服务网点，提供办卡、缴费、宽带、移机及5G业务办理等全渠道服务。从凯里火车站乘坐1路、2路公交至“大十字”站下车，步行约5分钟即达；若自驾，门前设有免费停车位。此外，凯里市区还设有2个分厅：凯里民族风情园营业厅（风情园广场旁）和凯里高铁南站营业厅（出站口右侧），均支持异地补卡和跨省业务。

【常见问题】

问题1：凯里联通营业厅周末正常营业吗？

回答1：凯里联通营业厅（北京东路2号）周末正常营业，时间为8:30-18:00，节假日略有调整，建议前往前拨打10010确认。

问题2：凯里联通营业厅能办理宽带变更吗？

回答2：可以，凯里联通营业厅支持宽带新装、移机、变更套餐及退订业务，需携带本人身份证原件和宽带账号，办理时工作人员会现场测试线路。

问题3：在凯里联通营业厅办理5G卡需要什么材料？

回答3：办理5G手机卡只需本人有效身份证件，凯里联通营业厅现场选号、激活，支持异地身份证办理，但需提供本地居住证明（如租房合同或工作证明）。

问题4：凯里联通营业厅附近有公交站吗？

回答4：有，凯里联通营业厅（北京东路2号）最近的公交站是“大十字”站，途经1路、2路、4路、5路等线路，步行到营业厅仅需3分钟。

问题5：凯里联通营业厅可以补办电话卡吗？

回答5：可以，凯里联通营业厅提供异地补卡服务，需本人身份证原件，补卡费用为10元/张，可立即恢复使用原号码。